Şirketler güvenle ilgili sorunların gelecekleri için neye mal olduğunu ölçseler ve iş sonuçlarına etkisini bilseler eminim birçoğu güven krizlerini önlemek için hemen harekete geçerdi. Stephen Covey “Her şeyi değiştiren tek şey güven” kitabında “ya güvenin vergisini ödersin ya da temettüsünü alırsın” diyor. Ben bir koç olarak pozitif tarafını göstererek başlamak istiyorum. En iyi ölçüm, bir gelişim alanının en iyi halini tanımlayarak, bu en iyi hale uzaklığımıza ne olduğunu değerlendirmekten geçiyor.
Şimdi güven sorunu olmayan ve hatta güveni bir kurum değeri olarak tanımlayan ideal bir şirkette nelerin sağlıklı işlediğine bir bakalım.
• İyi İletişim
• İşe Odaklanma
• İşleri İş Birliği İle Yürütme
• Pozitif ve Şeffaf İlişkiler
• Mutlu ve Bağlı Çalışanlar
• Uyumlu Bir Sistem
• Yaratıcı Fikirler ve Yenilikçi Uygulamalar
Bir şirketin çalışma kültürünü anlamak için bir günü o çalışma ortamında geçirmek önemli. Eğitimlerde şirket kültürünü ifade etmek için bir anektod kullanırım. Yeni bir işe başladınız. İlk gün yeni insanlarla tanışmanın ve yeni şeyler öğrenmenin heyecanını yaşarken, bir anda bir cümle duyarsınız ve dünya başınıza yıkılır. “Sen bu şirketin gerçek yüzünü birkaç güne anlarsın”. Tanıdık geldi mi? Maalesef içeride sağlam bir kültür, mutlu çalışanlar, sağlıklı ilişkiler yoksa, çalışanlar önce birbirini sonra yeni gelenleri zehirler. Bu güvensizlik ortamında hangi çalışanı sizinle birlikte hedeflerinize koşarken bulabilirsiniz ki? Ben bir şirkette güven olmadan başarının mümkün olacağına ve sürdürülebileceğine inanmıyorum. Aynı güven olmadan hiçbir ilişkinin yürüyemeyeceği gibi..
O zaman güven olmadığında şirketinde yaşanması olası 3 durumu kolaylıkla özetleyebiliriz.
• Çatışma ve Anlaşmazlıklar
• Ceza ya da Yaptırımlarla Yönetme Şekli
• Bağlı Olmayan Mutsuz Çalışanlar
Her liderin bir durumu düzeltmek veya farklı bir sonuca ulaşmak için ÖNCE kendisinden başlaması gerekir. Yukarıdaki 3 sorun için bizden çözüm isteyip, elini taşın altına sokmak istemeyen birçok iş sahibi ile tanıştım. Şunun farkında olmalısın. Güven’in başladığı yer Özgüven. Kurumlarda insana dayalı tüm konuların iyileşme sıralaması Ben – İlişkiler – Şirket olarak devam eder ve SEN’den başlamadan sihirli bir değnekle şirketini dönüştürmen mümkün değildir.
Kendinize çok basit sorular sorarak başlayın.. Bu sorulara cesurca verilen yanıtlar, değişim yolunda çok önemli bir farkındalık oluşturacaktır.
Açık ve net iletişim kurabiliyor muyuz?
Adil davranıyor muyuz?
Farklılıklarımzıa saygı gösteriyor muyuz?
Gerçeklerimizle yüzleşme cesareti gösteriyor muyuz?
Verdiğimiz sözleri tutuyor muyuz?
Güven en temelde, düşüncelerin, hislerin, sözlerin ve eylemlerin tutarlı olmasıdır. Bazıları
Güven verir ve muazzam sonuçlar yaratarak daha iyisini yapmaya devam eder, bazıları
Güven yıkar, farkında bile değildir ve yaşadığı tüm sorunlar için bir suçlu arar. Seçim senin...