Amerika merkezli araştırma ve danışmanlık firması Gartner tarafından yayımlanan "2025 Magic Quadrant: Yapay Zeka Destekli Müşteri ve İş Operasyonları Raporu"nda önemli bir başarıya imza atıldı. YTÜ Yıldız Teknopark çatısı altında faaliyet gösteren Etiya, listeye giren ilk Türk şirketlerinden biri olma başarısını gösterdi. Telekomünikasyon başta olmak üzere birçok sektörde müşteri deneyimini merkeze alan çözümleriyle dikkat çeken Etiya, Gartner’ın hizmet sağlayıcıları vizyon ve uygulama yetkinliği kriterlerine göre yaptığı değerlendirmede öne çıktı.
30’dan fazla ülkede operasyon, global tanınırlık
30'dan fazla ülkedeki aktif operasyonlarıyla küresel pazarda güçlü bir varlık gösteren Etiya, Gartner raporundaki yerini sağlamlaştırdı. Yapay zeka destekli müşteri etkileşimi ve dijital dönüşüm çözümleriyle sadece Türkiye'de değil, uluslararası arenada da rekabet gücünü artırıyor. Gartner, raporunda yapay zekanın müşteri deneyimlerini yeniden şekillendirdiği bu dönemde Etiya gibi şirketleri lider, vizyoner ve yenilikçi kategorilerde değerlendiriyor.
Aslan Doğan: “Türk mühendisliğinin gücünü gösteriyoruz”
Etiya Kurucu Ortağı ve CEO’su Aslan Doğan, konuyla ilgili yaptığı açıklamada şu ifadeleri kullandı:
“Türkiye’nin yazılım ve yapay zeka alanında dünya çapında başarılar elde edebilecek potansiyele sahip olduğuna her zaman inandık. Gartner gibi küresel ölçekte saygınlığı olan bir kuruluşun raporunda yer almak, bu inancımızın en somut kanıtıdır. Biz yapay zekayı yalnızca bir teknoloji olarak değil, müşteri deneyimini yeniden tanımlayan ve iş süreçlerini dönüştüren stratejik bir kaldıraç olarak görüyoruz. Bugün ulaştığımız bu nokta, Türk mühendisliğinin, vizyoner bakış açımızın ve yerli teknoloji gücümüzün bir sonucudur.”
