Bu mesleğe ilgisi staj yaptığı dönemde artan rehber Ş.N.T., turistlere unutulmaz anılar yaşatmaya çalıştığını ve deneyimlerini aktardı.
“Bana bu işi yapamazsın dediler”
Staj yapmaya başladığı dönemde yaşadığı çoğu mobbinge rağmen mesleğe tutunan rehber Ş.N.T., “Staj yaptığım rehber bana bu işi yapamayacağımı söylemişti. Bu durum başlangıçta beni üzse de, aksine bana büyük bir motivasyon kaynağı oldu. Mobbing sayılabilecek bu tutum, bu meslekte kendimi kanıtlamak ve gerçekten iyi bir rehber olmak için beni daha çok kamçıladı. Bugün geriye dönüp baktığımda, o günlerin bana hırs ve azim kattığını ve bu sayede mesleğimi çok daha iyi bir şekilde icra ettiğimi görüyorum” ifadelerini kullandı.
Türkiye’nin her bölgesi ayrı bir güzellik taşıyor ama beni en çok etkileyen yer Datça oldu” diyen genç rehber, Adrasan’ın ise hem doğası hem de samimi insanlarıyla kendisi için bambaşka bir anlam taşıdığını ifade etti.
“Hizmet değil, hayal satıyoruz”
Mesleğin en büyük zorluklarından birine de değinen Ş.N.T., turistlerin beklentilerinin çok yüksek olduğunu belirterek şunları söyledi:
“Çoğu turist yıl boyunca çalışıp yalnızca birkaç günlüğüne tatile geliyor. Bu yüzden bizden hizmet değil, hayaller bekliyorlar. En ufak bir yüz ifademiz bile onların enerjisini etkileyebiliyor. Bu yüzden her zaman güler yüzlü, enerjik ve pozitif olmak zorundayız.”
“Saygı ve empati olmazsa olmaz”
Farklı kültürlerden gelen turistlerle iletişim kurarken en önemli şeyin saygı ve empati olduğuna dikkat çeken Ş.N.T., her kültürün kendine özgü hassasiyetleri olduğunu belirterek, “Bazen kelimeler ya da mimikler bile farklı anlamlar taşıyabilir. Bu yüzden sabırlı, dikkatli ve önyargısız davranmaya çalışıyorum” dedi.
“Adrasan, Türkiye’nin saklı cenneti”
Türkiye’nin turizm açısından en az bilinen ancak mutlaka görülmesi gereken noktalarından birinin Adrasan olduğunu vurgulayan rehber, “Oranın doğallığı, denizi ve atmosferi bambaşka. Hala birçok kişi bana ‘Orası neresi?’ diye soruyor. Bu durum beni üzüyor çünkü Adrasan, ülkemizin saklı bir cenneti” diye konuştu.
“Teknoloji sıcaklığı asla yakalayamaz”
Mesleğin geleceğine dair görüşlerini de paylaşan Ş.N.T., yapay zekanın turizmde bilgi aktarımını kolaylaştırabileceğini ancak hiçbir zaman bir rehberin birebir sıcaklığını ve anlatımını veremeyeceğini söyledi:
“Biz sadece bilgi aktarmıyoruz; insanlara hikayeler anlatıyoruz, duygularını etkiliyoruz ve bir atmosfer yaratıyoruz. Bu yüzden teknolojiyle birlikte rehberliğin değeri daha da artacak.”
Turizm, insanlara yeni yerler göstermekten çok, onlara kendilerini keşfetme fırsatı sunar.
