Gece saat 01.00 sularında betonarme ve ahşap karışımı otelin zemin katında henüz nedeni belirlenemeyen bir yangın çıktı. Alevlerin yükselmesiyle birlikte olay yerine çok sayıda itfaiye, AFAD, sağlık ve emniyet ekibi yönlendirildi. O esnada otelde bulunan 9 misafir ile 3 çalışan, alarm sisteminin devreye girmesiyle hızla tahliye edilerek güvenli bir alana alındı.
Yangın sonrası olay yerine gelerek çalışmaları bizzat izleyen Gümüşhane Valisi Aydın Baruş, yaşananları basına değerlendirdi. Vali Baruş, yangının erken fark edilmesi ve zamanında müdahale edilmesi sayesinde herhangi bir yaralanma ya da can kaybı yaşanmadığını belirtti. “Yangının otelin alt katında bulunan teknik birimlerden çıktığı tahmin ediliyor. Kesin neden ise detaylı incelemenin ardından netlik kazanacak” ifadelerini kullandı. Vali Baruş ayrıca, oteldeki misafirlerin başka bir tesise yerleştirileceğini açıkladı.
İtfaiye ekipleri yangını tamamen söndürdükten sonra bölgede uzun süre soğutma çalışması gerçekleştirdi. Yangının çıkış nedeniyle ilgili detaylı soruşturma başlatıldı.