ABD’de Tesla’ya karşı açılan bir toplu dava, otomobil teknolojilerinde yazılım tabanlı sistemlerin tüketici hakları üzerindeki etkilerini yeniden gündeme taşıdı. Dava, Georgia eyaletinde yaşayan Nyree Hinton isimli bir Tesla kullanıcısı tarafından başlatıldı. Hinton, ikinci el olarak satın aldığı Model Y aracının kilometre sayacının, kullanım miktarının çok üzerinde mesafe gösterdiğini fark etti. Bu durumun, aracın garanti süresini olması gerekenden erken sona erdirdiğini belirten Hinton, Tesla’ya karşı hukuki yola başvurdu.
Kilometre Sayacı Algoritmayla mı Hesaplanıyor?
Dava dilekçesinde yer alan iddialara göre Tesla, kilometre ölçümünü geleneksel mekanik sistemlerle değil; enerji tüketimi, sürüş biçimi ve yazılımsal analizlerle hesaplıyor. Bu sistemin, özellikle agresif sürüş tarzı gibi etkenler nedeniyle, aracın gerçekte gitmediği kadar mesafe gösterdiği öne sürülüyor.
Nyree Hinton, aracı günde ortalama 30 kilometre kullanmasına rağmen sayacın günde yaklaşık 90 kilometre artış gösterdiğini fark ettiğini belirtiyor. Bu fark, aracın garanti sınırı olan 80 bin kilometreye çok daha hızlı ulaşmasına neden olmuş.
10 Bin Dolar Onarım Bedelini Kendisi Ödemek Zorunda Kaldı
Garantisi yazılım kaynaklı olarak erken dolduğu için yaşadığı teknik sorunların tamirini cebinden karşılamak zorunda kalan Hinton, yaklaşık 10 bin dolarlık masrafla karşı karşıya kaldı. Bu durumun sadece kendi başına gelmediğini düşünen Hinton, Kaliforniya’da toplu dava (class action) açılması talebinde bulundu.
Davanın kabul edilmesi halinde, benzer sorunlar yaşayan binlerce Tesla kullanıcısı da sürece dahil edilebilecek. Hukukçulara göre bu dava, dijital sayaç sistemlerinin şeffaflığı ve garanti politikaları açısından emsal oluşturabilir.
Tesla’dan Henüz Açıklama Yok
Tesla cephesinden ise konuya ilişkin herhangi bir resmi açıklama yapılmadı. Şirketin yazılım tabanlı kilometre hesaplama yöntemi, bugüne dek kullanıcılar tarafından büyük ölçüde fark edilmemişti. Ancak bu dava, Tesla kilometre sayacı sorunu, garanti süresi ihlali ve tüketici hakları konularında önemli tartışmaları başlatabilir.