Hızlı moda sektöründeki güncel gelişmeleri değerlendiren Perakende Satış ve Operasyon Yöneticisi Gözde İnan, sosyal medyanın etkisiyle tüketici beklentilerinin durmaksızın değiştiğini belirtti. Markaların artık dört mevsime değil, yıl boyunca 52’den fazla mikro sezona uygun koleksiyonlar hazırladığını ifade eden İnan, “Her iş modeli kendi dinamiklerine sahiptir. Bu nedenle hızlı karar almak, doğru ekiplerle çalışmak ve vizyonu güncel tutmak, başarının anahtarıdır” dedi.
İnan, sektörde farklı koleksiyonlarla eşzamanlı fırsatlar yaratmanın müşteri memnuniyetini artırdığını ve ekonomik olduğu kadar toplumsal fayda da sağladığının altını çizdi.
Sürdürülebilir başarı için ekip uyumu ve vizyon şart
Sürdürülebilirlik kavramının artık sadece çevresel değil, yönetsel bir mesele haline geldiğini vurgulayan İnan, doğru ekiplerle uzun vadeli başarıya ulaşmanın mümkün olduğunu belirtti. “Bir lider olarak her şeyi tek başınıza yapamazsınız. Ama doğru ekibi kurar ve süreçleri yönlendirirseniz, başarı kalıcı olur” diyen İnan, değişen trendlerin ve sürekli yenilenen koleksiyonların satışlara ivme kazandırdığını söyledi.
Teknolojiyle desteklenen yönetim anlayışının sektörde kalıcı değerler yarattığını belirten İnan, üretim ve satış süreçlerinin çevreye duyarlı hale getirilmesinin, müşteri sadakati açısından da önemli olduğuna vurgu yaptı.
RFID teknolojisiyle operasyonel hız ve doğruluk artıyor
RFID (Radyo Frekansı ile Tanımlama) teknolojisinin mağazacılık süreçlerine entegrasyonuna dair tecrübelerini paylaşan İnan, bu teknolojinin sadece stok takibini değil, müşteri deneyimini de iyileştirdiğini söyledi. “RFID ile ürünlerin mağaza içi hareketini anlık olarak izleyebildik. Bu da hem operasyonel verimliliği artırdı hem de karar alma süreçlerini hızlandırdı” dedi.
İnan, mağaza başına düşen kağıt tüketiminin yüzde 80 oranında azaldığını ve bu sayede hem çevresel etkilerin hem de iş yükünün azaltıldığını söyledi. Teknolojiyi doğru kullanmanın yöneticilere stratejik konulara odaklanma imkanı sağladığını da ifade etti.
Teknoloji sadece araç değil, stratejik bir değer
RFID uygulamasının başarısının arkasında ekiplerin doğru eğitilmesi ve süreçlerin iyi yönetilmesi olduğunu vurgulayan İnan, “Teknoloji sadece bir araç değil; doğru yönetildiğinde şirketlere uzun vadeli katkı sağlar. Moda sektörü sürekli değişiyor. Önemli olan bu değişimi yalnızca takip etmek değil, doğru şekilde yönetebilmektir” diye konuştu.
RFID gibi teknolojilerin sektöre hız ve doğruluk kazandırdığını ifade eden İnan, bu dönüşümün ancak insan kaynağı ve dijitalleşme arasında denge kurularak sürdürülebilir hale getirilebileceğini belirtti.
