Trendyol'dan yapılan açıklamada şu ifadeler yer aldı:

'Mezuniyet ve davet sezonunun yaklaşmasıyla abiye ve mezuniyet elbiselerinde yüzde 48'lik artış yaşanırken, klasik topuklu ayakkabı ve terlik kategorilerinde de yükseliş görüldü. Trendyol'da en çok aranan kelimeler arasında 'elbise', 'çanta', 'kadın elbise', 'bluz', 'ceket', 'pantolon', 'etek' ve 'abiye elbise' gibi sezon geçişine işaret eden aramalar yer aldı.

'Bahar alışverişinin en dikkat çekici başlıklarından biri bahçe ve balkon kategorilerinde yaşanan hareketlilik oldu. Nisan ayında Türkiye genelinde bahçe takımı siparişleri yüzde 67, bahçe aydınlatması yüzde 65, çitler yüzde 60 arttı. Saksılık, aşılı meyve fidanları, tohumlar, bitki ve tohum kategorisi ile torf ve topraklar da artış gösteren kategoriler arasında yer aldı.

24-26 Nisan tarihleri arasında gerçekleşen Bahçe Günleri kampanyasında ise 'Kendin Yetiştir' trendi öne çıktı. Kampanyada en çok satılan bahçe ürünleri arasında kadife çiçeği tohumu, Bodrum papatyası tohumu, yıldız çiçeği tohumu, iç mekan bitki toprağı, torf, gübre, bitki bakım ürünleri, dekoratif sarmaşık ve balkon çiti yer aldı.

'Nisan ayında kişisel bakım ve kozmetik ürünlerine de ilgi arttı. Yüz güneş kremi, parfüm, yüz kremi, kolajen, deodorant ve vücut spreyi öne çıkan kategoriler olurken; kolajen tablet, kadın parfümü, maskara, saç bakım şampuanı, tonik ve güneş kremi en çok satılan ürünler arasında yer aldı.

'Nisan ayında en çok alışveriş yapılan iller sıralamasında İstanbul ilk sırada yer aldı. İstanbul'u Ankara, İzmir, Bursa, Antalya, Kocaeli, Adana, Mersin, Konya ve Gaziantep takip etti.'

Şikayetvar verilerine göre Anneler Günü döneminde online çiçek sitelerine yönelik şikayetlerde artış yaşandı. Mayıs ayının ilk haftasında şikayet sayısının bir önceki hafta ile kıyaslandığında yüzde bin 161 yükseldiği aktarıldı.

Platform tarafından yapılan açıklamada şu bilgilere yer verildi:

'Çiçek Siteleri' kategorisinde yıl boyunca haftalık şikayet sayıları ortalama 80-140 bandında seyrederken, özel gün haftalarında şikayetler katlanarak arttı. 27 Nisan haftasında 75 olan şikayet sayısı, 4 Mayıs haftasında 946'ya yükseldi. Böylece şikayetlerde haftalık bazda yüzde bin 161 artış yaşandı. Bu rakam, yılın en yüksek seviyesi olarak kaydedildi.

'Benzer bir yükseliş Sevgililer Günü döneminde de görüldü. 2 Şubat haftasında 95 olan şikayet sayısı, 9 Şubat haftasında 413'e çıktı. Haftalık şikayet artış oranı ise 335 oldu. Verilere göre Anneler Günü haftasındaki şikayet sayısı, Sevgililer Günü haftasının yaklaşık 2,3 katına ulaştı. Artış oranı açısından bakıldığında ise Anneler Günü'ndeki yükseliş (yüzde bin 161), Sevgililer Günü artışının yaklaşık 3,5 katı seviyesinde gerçekleşti. Bu tablo, özellikle Anneler Günü döneminde sipariş yoğunluğunun sektör üzerindeki baskıyı ciddi şekilde artırdığını gösterdi.'

En çok şikayet edilen konular şöyle sıralandı:

'Siparişlerin zamanında teslim edilmemesi

'Görseldekinden farklı ürün gönderilmesi

'Eksik veya solmuş çiçek teslimatı

'Aynı gün teslimat sözünün yerine getirilmemesi

'Müşteri hizmetlerine ulaşılamaması

'İade ve ücret geri ödeme süreçlerinde yaşanan aksaklıklar.'

Konuyla ilgili platforma ulaşan bazı şikayetler ise şöyle:

'Anneler Günü için çiçek siparişi verdim ve ödemesini yaptım ancak ne siparişime dair bir bilgilendirme aldım ne de teslimat gerçekleştirildi. Saatlerce çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım. Uzun süre hatta beklememe rağmen tam sıra bana geldiğinde görüşme sonlandı ve hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Bu süreçte hem mağdur oldum hem de yakınıma karşı mahcup oldum.

'Anneler Günü için internet üzerinden çiçek siparişi verdim ve ödemesini kredi kartıyla yaptım. Ancak siparişim teslim edilmedi ve planladığım sürpriz gerçekleşmedi. İki gündür firmaya telefon, WhatsApp ve e-posta dahil tüm iletişim kanallarından ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir geri dönüş alamıyorum. Ne siparişimle ilgili bilgi veriliyor ne de mağduriyetim gideriliyor. Ödemesini yaptığım siparişimin teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.

'Anneler Günü için internet üzerinden saksı çiçeği siparişi verdim ancak ürün günler sonra teslim edildi. Gelen çiçek bakımsızdı, üzerinde örümcek ağları vardı ve yoğun şekilde rutubet kokuyordu. Özel bir gün için gönderdiğim ürünün bu halde olması beni hem üzdü hem de mahcup etti. Sorunla ilgili firmaya ulaşmaya çalıştım ancak ne telefonla ne canlı destek üzerinden herhangi bir muhatap bulabildim. E-postalarıma da dönüş yapılmadı.

'İnternet üzerinden verdiğim orkide siparişi teslim edildiğinde çiçeğin solgun, cansız ve bakımsız olduğunu gördüm. Gönderdiğim kişi karşısında mahcup oldum. Yaşadığım sorunu iletmek için firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Sipariş bilgilerim olmasına rağmen yaşanan mağduriyetle ilgili muhatap bulamamam büyük hayal kırıklığı yarattı.

'Anneler Günü için 25 Nisan'da, bir çiçek buketi sipariş ettim ve pazar günü teslim edilmek üzere teslimat talep ettim. Ancak çiçek hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişin akıbetiyle ilgili olarak firmadan herhangi bir geri dönüş alamadım, ne bilgilendirme mesajı ne de arama yapıldı. Bu marka ile ilk alışverişim olmasına rağmen, en özel günde yaşadığım bu mağduriyet beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.'

'İkinci Yılımızda Hesap Veriyoruz' sloganıyla düzenlenen programa Ankara Büyükşehir Belediye (ABB) Başkanı Mansur Yavaş, CHP TBMM Grup Başkanvekili Murat Emir, Genel Başkan Yardımcıları, CHP Ankara milletvekilleri ve ilçe belediye başkanları ile çok sayıda vatandaş katıldı. Program saygı duruşu ve İstiklal Marşı'nın okunmasıyla başladı.

'BİRLİĞİMİZ DAİM OLSUN'

Başkan Güner, konuşmasında, göreve geldikleri günden bu yana şeffaflık ve katılımcılık ilkeleri doğrultusunda çalıştıklarını belirterek, 'İki yıl önce bir yola çıktık. Hep birlikte inandık, hep birlikte başardık. Seçim sürecince verdiğimiz sözleri tuttuk. Halkla iç içe bir yönetim anlayışı benimsiyoruz. Belediye meclisinde güçlü bir temsil elde ettik. Tüm bu başarıları birlikte kazandık. Kapalı kapılar ardında değil, bu kentin kalbinde halkımızla yüz yüzeyiz. Çünkü bu belediye hepimizin. Bu bütçe halkın bütçesi. Bizim anlayışımızda 'ben yaptım oldu' yok; birlikte karar almak ve gerektiğinde hesap vermek var. İki yılda yaptıklarımızı anlatırken aslında tek bir hikâye anlattık. Gücünü halktan alan, yönünü halka dönen ve hesabını yine halka veren bir hikâye. Çünkü biz Çankaya'yı seviyoruz. Ama öyle uzaktan, sözle değil; sokak sokak, mahalle mahalle, insan insan seviyoruz. Bir emeklinin elini tutarken, bir çocuğun terlemiş saçını okşarken, bir öğrencinin sofrasında, bir annenin iç huzurunda, bir gencin umudunda, bir kadının güven duygusunda seviyoruz bu kenti. Bu kent memleketi kurtaran, Cumhuriyeti kuran, bozkırdan bir başkent yaratan iradenin kalbidir. 'Benim naçiz vücudum elbet bir gün toprak olacaktır, ancak Türkiye Cumhuriyeti ilelebet payidar kalacaktır' diyen Mustafa Kemal Atatürk'ün izinde, O'nun hatıralarının yaşadığı Çankaya'da seviyoruz bu kenti. Çalışmalarımızı yürütürken her zaman yanımızda olan, Ankara'da halkçı belediyeciliğin en güzel örneklerini ortaya koyan ve desteğini bizden esirgemeyen Ankara Büyükşehir Belediye Başkanımız Mansur Yavaş'a yürekten teşekkür ediyorum. 31 Mart'ta yalnızca Çankaya'da ve Ankara'da değil, tüm Türkiye'de tarih yazan ve bu başarıda büyük emeği olan Özgür Özel'e de güveni ve mücadelesi için teşekkür ediyorum. Bu hizmetleri birlikte hayata geçirdiğimiz değerli çalışma arkadaşlarıma, Çankaya'nın emektar ve fedakâr belediye personeline, yol arkadaşlarıma; ortak akılla bu kenti yönettiğimiz muhtarlarımıza ve tüm paydaşlarımıza şükranlarımı sunuyorum. İyi ki buradasınız, iyi ki birlikteyiz, iyi ki Çankayalıyız. Gönüllerimiz bir olsun, birliğimiz daim olsun' dedi.

'BELEDİYECİLİĞİN NE OLDUĞUNU TÜRKİYE'YE GÖSTERDİK'

Programa katılan Ankara Büyükşehir Belediye Başkanı Mansur Yavaş ise konuşmasında, 'Bizler belediye başkanları olarak kendi paramızı harcamıyoruz. Sizlerden aldığımız bütçeyi kullanıyoruz. Bu nedenle bunun hesabını mutlaka vermemiz gerekiyor. Ben kendisini tebrik ediyorum. Dinlediğimiz zaman sadece ve sadece hayali hiçbir proje olmadan kentin gerçek ihtiyaçlarını tüm dezavantajlı gruplar dahil onlar ne istiyorsa onların kullanacağı alanlar ortaya çıkarmış. Yaptığımız çalışmalarla adeta belediyeciliğin ne olduğunu tüm Türkiye'ye gösterdik. Betonu değil yeşile yatırım yapan, boşa para harcamayan hayali projeleri değil halkın gerçek ihtiyaçları neyse onlara yatırım yapan bir belediyecilik. Halktan yana olan dezavantajlı gruplarla yan yana olan bu arada üretimi destekleyen ve Ankara halkının zenginlikten başka hiçbir gaye gütmeyen projeler yaptık. Yaptığımız bu çalışmalarda Uluslararası Şeffaflık ödülünü tam üç kez aldık. Dolayısıyla onların kriterlerine uygun bir şekilde hesap veren bir belediyecilik yapıyoruz. Hesap vermeye hazırız. Ama adil olmak kaydıyla. Biz de inşallah Nisan ayının içerisinde hem bu geçtiğimiz iki yılın hem de tamamladığımız yedi yılın hesabını hep birlikte sizlere açık olarak vereceğiz' diye konuştu.

Şirket tarafından yapılan açıklamada şu bilgiler yer aldı:

'Büyük ölçekli ve yüksek risk barındıran '45 üstü çalışan' kategorisinde Hepsiburada, çalışan güvenliği ile memnuniyetini sistematik bir şekilde ele alan ve güvenli çalışma ortamı sağlayan yaklaşımıyla Distinction (En Üst Seviye Kazananı) seviyesinde aldığı ödülle e-ticaret sektöründe bir ilke imza atarak büyük başarı elde etti. İş yeri ve çalışan güvenliğini odağına alan çalışmalarıyla HepsiJET ise Merit (Başarı Seviyesi Kazananı) seviyesinde ödül alarak Türkiye'de kargo sektöründe bu seviyede ödüllendirilen ilk şirket olma unvanını elde etti.

'Her iki başarının temelinde de Hepsiburada ve HepsiJET'in tüm operasyonlarına yön veren #Hepsigüvende ortak yaklaşımı yer alıyor. Bu anlayış doğrultusunda her iki şirket de iş sağlığı ve güvenliği uygulamalarını tüm organizasyona yayılan bir kültür olarak ele alıyor.'

Teknoloji ve eğlence ürünlerinde avantajlar

Bahar döneminde teknolojik ekipmanlarını yenilemek isteyen müşteriler için ise bilgisayar ve çevre birimlerinde özel fırsatlar sunuluyor. Kampanya dahilinde seçili laptop ve monitör modellerinde sepette net yüzde 5 indirim uygulanıyor; bluetooth kulaklıklarda yüzde 10'a, klavye ve mouse modellerinde ise yüzde 5'e varan net indirimler dikkat çekiyor. Ev eğlence sistemleri kategorisinde bulunan televizyon modellerinde ise yüzde 10 indirim avantajı müşterileri bekliyor.

Kişisel bakım ve moda da yeni sezon heyecanı

Kışlık kıyafetlerin yerini daha hafif ve daha renkli parçalara bıraktığı Mart ayında, moda kategorisinde de geniş kapsamlı indirimler devreye alınıyor. Seçili giyim ürünlerinde yüzde 50'ye, ayakkabı ve çanta kategorisinde ise yüzde 30'a varan indirim oranları, yeni sezon gardırop hazırlıklarına destek oluyor.

Cilt bakım rutinlerinin baharla beraber değiştiği bu dönemde ise kişisel bakım kategorisindeki seçili markalarda yüzde 60'a varan indirimler uygulanıyor; kozmetik alışverişlerinde 1.500 TL'ye 500 TL indirim fırsatı, kullanıcıların bahar bakımını bütçe dostu seçeneklerle tamamlamasına olanak tanıyor.

8 Mart'a özel kadın girişimcilerin ürünlerinde indirim

Hepsiburada'nın 'Girişimci Kadınlara Teknoloji Gücü' programına dahil kadın girişimcilerin ürünleri de kampanya dahilinde öne çıkıyor. Ev yaşamından modaya, kozmetikten temizlik ürünlerine uzanan geniş kategori yelpazesinde 8 Mart Dünya Kadınlar Günü'ne özel yüzde 70'e varan indirimler alıcılarını bekliyor.