AYHAN DEMİR
Hemen hemen her dönemde farklı sektörlerde hizmet veren veya esnaflık yapan dükkanların, mağazaların önünde bu ifadeye rastlamışsınızdır: “Tadilat nedeniyle zararına satış”
Peki ne demek “tadilat nedeniyle zararına satış” veya “tadilat nedeniyle zararına satış yapılır mı?” İşletmeler ve mağazalar kimi zaman ekonominin istikrarını koruyamadığı veya fiyat artış hızının önüne geçilemediği durumlarda “zararına satış” veya “maliyetleri kurtarıp zar gözetmeksizin satış” yapabiliyor. Yine aynı bunun gibi “iş değişikliği” veya “tasfiye nedeniyle” kar amacı gütmeden satış yapıldığına şahit oluyoruz.
Ancak “tadilat nedeniyle zararına satış” denildiğinde ise bunun hiçbir şekilde mantığa, matematiğe veyahut ta ekonomiye uygun olmadığı sadece “kurnaz esnaf” mantığı ile müşteriyi çekme yöntemi olduğu belirtiliyor.
Konuya ilişkin görüş aldığımız uzmanlar, “tadilat nedeniyle zararına satışın” hiçbir şekilde ekonominin parametrelerine ve muhasebesel açısından da mantığa uygun olmadığını, bir nevi müşterinin “kandırıldığını”, “dolandırıldığını” ifade ediyorlar.
“ALO 175” İHBAR HATTI’NA ŞİKAYETTE BULUNUN
Söz konusu bu tarz afişler ile satış yapmak isteyen dükkan ve mağazalar görüldüğü takdirde Ticaret Bakanlığı’nın “ALO 175” İhbar Hattı’na şikayette bulunulmasının son derece önemli olduğu belirtildi.
Bu tarz veya daha farklı şikayetler karşısında tüketiciler aynı zamanda başvurularını, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine yapılabilir. İl tüketici hakem heyetleri il sınırları içinde, ilçe tüketici hakem heyetleri ise ilçe sınırları içinde yetkilidir.
Bununla birlikte Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin “ALO 153 - Mavi Masa Çağrı Merkezi” de benzer şekilde her türlü şikayetleri 7 gün 24 saat çalışma sistemi ile alıp değerlendiriyor.
