Türkiye Barolar Birliği'nin grafikli paylaşımını değerlendiren Babuşçu, çağrı merkezi sektöründe çalışan kişi sayısı 11 bin kişiye ulaşırken, çalışanların yüzde 93’ünün lisans ve/veya lisansüstü mezunu olduğunu açıkladı.
Ayrıca, gelen çağrılarda ortalama konuşma süresinin 3,25 dakika olduğu belirtildi.