Hepsiburada, ramazan ayı boyunca platform üzerinden verilen siparişleri analiz edip hazırladığı verileri paylaştı. Buna göre kategori tercihlerinden kent bazlı dağılıma, teslimat verilerinden alışveriş saatlerine kadar geniş bir kapsamda açıklanan sonuçlar, kullanıcıların bu dönemdeki ihtiyaçlarını ve kampanya tercihlerini ortaya koydu.
Giyim kategorisindeki satışlarda artış yaşandı
Platformdan yapılan bilgidirmeye göre araştırmanın en dikkat çeken taraflarından biri giyim ve çikolata/ şeker kategorilerindeki hareket oldu. Ramazan ayının ilk iki haftasında sene ortalamalarına yakın seyreden giyim siparişleri, yaklaşan Ramazan Bayramıyla beraber yükselişe geçti. 50'den fazla alt kategorinin bulunduğu giyim kategorisinde, verilen sipariş sayısı 750 bine yaklaştı. Diğer bir ifadeyle, müşteriler Hepsiburada üzerinden saatte bin 200'den fazla giysi siparişi yapıldı.
Çikolata satışlarında yüzde 72 artış
Benzer bir trend, bayram ziyaretlerinin vazgeçilmezi çikolata ve şeker kategorisinde de meydana geldi. Ramazanın üçüncü haftasından itibaren çikolata ve şeker siparişleri yoğunlaştı, ilk iki haftaya kıyasla satışlar yüzde 72 arttı.
İftar saati en yoğun sipariş saati
Diğer taraftan, ramazan ayı genelinde kullanıcı tercihleri, iftar sofralarını evde kurma ve ailece vakit geçirme eğilimi etrafında şekillendi. Bu dönemde çocuk kitapları, kutu oyunları ve parçalı setlerin yoğun ilgi görmesi, ailelerin ortak aktivite arayışını ortaya çıkardı. İftarlarını evde hazırlamayı tercih eden kullanıcılar; mutfaktaki iş yükünü azaltan blender seti, rondo ve düdüklü tencere gibi pratik çözümlere yöneldi, 'evde yemek' kültürünü benimsedi. E-ticaret trafiği de iftar saatlerine göre şekillendi. En yoğun alışveriş saati olan 21.00 - 23.00 arasında ise e-ticaret trafiği zirve yaptı.
Şehir bazlı dağılımda ilk 3 büyük şehrin ardından en çok sipariş veren kentler Bursa, Kocaeli ve Antalya oldu. Satış hacmi açısından ise Kocaeli, Bursa ve Düzce en çok performansa ulaşan şehirler olarak dikkat çekti. HepsiJET, ramazan boyunca haftanın her günü kesintisiz devam ettirdiği operasyonlarıyla 7,6 milyondan fazla kargoyu adreslerine ulaştırdı; en çok teslimat ise 12.00-13.00 saatleri arasında yapıldı.
Premium üyeler, ramazan ayında diğer kullanıcılara oranla yüzde 15 daha fazla alışveriş yaparak platformun itici gücü oldu. Premium kullanıcılar kargo bedava avantajıyla 183 milyon lira tasarruf sağlarken; yaklaşık yüzde 23'ü, yüzde 10 cashback imkanından faydalandı.