Trabzon’un Akçaabat ilçesinde yaşayan 30 yaşındaki Sibel Kuştil, bir hafta önce iş yerine sunmak üzere sağlık raporu almak için aile hekimliğine başvurduğunda hayatının şokunu yaşadı. Sistemde ‘ölü’ olarak göründüğü gerekçesiyle işlem yaptıramayan Kuştil, durumu öğrenmek üzere İl Sağlık Müdürlüğü’ne gitti. Burada, 2018 yılında bir devlet hastanesinde ölüm kaydının oluşturulduğu bilgisini aldı. Kuştil, 2018 yılında ölü bebek dünyaya getirdiğini, kendi kimlik bilgilerinin yanlışlıkla bebeğe ait ölüm kaydına işlendiğini düşünüyor.
Yıllardır sağlık hizmetlerinden yararlanamadı
Sistemsel bir hata nedeniyle sağlık sisteminde 7 yıldır ölü olarak görünen Kuştil, bu süreçte birçok sağlık hizmetinden mahrum kaldı. Özellikle Covid-19 döneminde riskli gebelik geçirmesine rağmen kendisine aşı tanımlanmadı. Hastane randevusu alamadı, e-Nabız sistemine giriş yapamadı. “Bana sistemsel sorun var denildi ama nedenini yeni anlıyorum” diyen Kuştil, başına bir şey gelmesi durumunda sağlık hizmetlerinden yararlanamayacağından endişe ediyor.
Resmi kurumlara başvurdu ama sonuç yok
Sibel Kuştil, yaşadığını kanıtlayabilmek ve sistemsel hatayı düzelttirebilmek için ilgili kurumlara başvuruda bulunduğunu ancak henüz bir çözüm üretilmediğini ifade etti. Aile hekimi aracılığıyla sağlık raporu alamayan, ilaç yazdıramayan Kuştil, “Ölü göründüğüm için kimse sistemde işlem yapamıyor. Şu anda yaşayan bir ölü gibiyim. Bu durumun bir an önce düzeltilmesini istiyorum” diye konuştu.
Eşinden 3 çocuk sahibi oldu ama sistemde ‘ölü’
Sibel Kuştil’in eşi Ömer Kuştil de yaşanan duruma tepkili. Eşinin 2018’den bu yana sağlık sisteminde ölü göründüğünü yeni öğrendiklerini belirten Kuştil, “Ölü olduğu söylenen eşimden üç çocuğumuz oldu. Gerçekten şaşkınız. Bu durumun ciddi sonuçları olabilir. Acil bir durumda nasıl müdahale edilecek? Bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyoruz” dedi.
